Envíos y entregas
Guilty Beauty ofrece distintas modalidades de envío. Los métodos disponibles y su coste se muestran en el checkout en función de la dirección de entrega, el peso, el valor del pedido y el servicio seleccionado.
Envíos a España peninsular
Los pedidos se procesan en días laborables una vez confirmado el pago. El plazo estimado de entrega en España peninsular es normalmente de 24 a 72 horas laborables después de la expedición, salvo periodos festivos, incidencias del transportista, fuerza mayor o productos sujetos a restricciones especiales de transporte.
Cuando el pedido sea expedido recibirás un e-mail con la información de seguimiento disponible.
Gastos de envío
El precio final del transporte y las opciones disponibles se muestran siempre en el checkout antes de completar el pedido. Algunas modalidades pueden beneficiarse de envío gratuito cuando se alcanza el importe mínimo indicado en la tienda o en el checkout.
Puntos de recogida
Los pedidos enviados a un punto de recogida deben retirarse dentro del plazo indicado por el transportista. Si no se recogen a tiempo, pueden ser devueltos automáticamente a nuestras instalaciones.
Entrega a domicilio
El cliente debe facilitar una dirección correcta y garantizar la disponibilidad para recibir el pedido. Una devolución por ausencia, dirección incorrecta o falta de recogida puede generar nuevos gastos de transporte.
Productos con restricciones de transporte
Algunos productos inflamables, presurizados o considerados mercancías peligrosas pueden estar sujetos a restricciones de transporte, especialmente cuando el envío requiere transporte aéreo. En esos casos, determinadas opciones de envío pueden no estar disponibles.
Envíos internacionales
Para destinos fuera de España, las opciones, plazos y precios disponibles se muestran en el checkout. Los envíos a destinos fuera del Espacio Económico Europeo pueden estar sujetos a impuestos, aranceles u otros cargos exigidos por el país de destino, que serán responsabilidad del destinatario cuando proceda.
Incidencias y devoluciones al remitente
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas. Si detectas una incidencia con tu envío, contacta con nuestro equipo para que podamos ayudarte.
Las devoluciones, desistimientos y reembolsos se rigen por la política de devoluciones aplicable disponible en la tienda.
